兵庫県明石市 N様邸

・今使っているカーペットが10年経過して、汚れや劣化があったのでリフォームしようと思った。また犬を飼い始めてトイレトレーニングが完了したのでこのタイミングで貼替をしようと思った。
・よく歩くところの「床鳴り」がしたので、カーペット貼替のタイミングで補修をお願いしようと思った。
・どこに相談して良いかわからなかったので、以前水まわりとお部屋のリフォームを園部さん（営業担当）にお願いしたことがあったので、カーペットの貼替も相談できるかなと思って相談したら快く相談にのってもらえたので安心できた。

・新しくなってすっきりしました。気持ちよく快適に過ごせそうです。今まで表面が掃除をして少し薄くなていたので、仕上がりの状態を体感してみるとフカフカする感じが全然違いました。
・色については、今まで落ち着く空間で気に入っていたので、同じ緑色のカーペットをセレクトしました。同じ色で良いか悩みましたがサンプルを取り寄せ、園部さん（営業担当）のアドバイスを受けてサンプルを朝昼夜部屋に置いてみて検討した結果、同じ色にしました。見た目はほぼ変わっていないように見えますが、フカフカ感は全然違います。
・作業がテキパキして安心できる職人さんでした。こちらの要望どおりにしていただいてとても感謝しています。施工管理担当の方が現地で監督もしてもらい、安心できました。
・家のことで困ったときに、声をかけられるところがあるととても安心なので、これからも相談したいと思います。